66%
מהצרכנים יסרקו קוד QR על אריזת מזון כדי לקבל מידע על רכיבים, טריות וחיי מדף.
המוצר שמדבר.הלקוח מקבל תשובה.
קוד QR אחד על המוצר פותח שיחה חכמה שעונה רק מתוך המידע הרשמי שלכם. בלי אפליקציה, בלי חיפושים, בלי עומס על המוקד.
חטיף חלבון · 40 גרם
המוצר זוהה מהסריקה
יש בזה אגוזים?
המוצר לא מכיל אגוזים, אבל מיוצר בקו שמעבד גם אגוזי לוז. אם יש אלרגיה חמורה, מומלץ להימנע.
מקור: תווית רכיבים ואלרגנים
זה עזרדברו עם נציג
פסטה טרייה · טליאטלה
המוצר זוהה מהסריקה
כמה זמן לבשל?
פסטה טרייה מתבשלת מהר:
- מרתיחים הרבה מים עם מלח
- מבשלים 3 עד 4 דקות בלבד
- מסננים ומגישים מיד
זה עזרמתכונים נוספים
שמן זית · מותג הרשת
המוצר זוהה מהסריקה
אפשר לטגן בשמן הזה?
כן. נקודת העשן שלו היא כ-210 מעלות, ולכן הוא מתאים לטיגון ביתי רגיל.
מקור: מפרט המוצר
זה עזרדברו עם נציג
יין אדום · קברנה סוביניון
המוצר זוהה מהסריקה
מה מתאים להגיש עם היין הזה?
בשר אדום על האש, גבינות קשות ותבשילי פטריות. מומלץ להגיש בטמפרטורה של 16 עד 18 מעלות.
מקור: דף המוצר של היקב
זה עזרהסיפור של היקב
שאלו את המוצר…
24/7זמין לכל לקוח
בלי אפליקציה
תשובה ממקור מאושר
המידע קיים. הלקוח פשוט לא מוצא אותו.
חוברות הוראות, אתרי יצרן, יוטיוב, מוקד שירות. הלקוח צריך תשובה פשוטה ברגע אחד, ובמקום זה מקבל מבוך. התוצאה: החזרות מיותרות, מוקדים עמוסים ולקוחות מתוסכלים.
43%
מהצרכנים זורקים מזון כשהוא מתקרב לתאריך שעל התווית, למרות שהוא לרוב עדיין טוב לאכילה.
76%
מהצרכנים רוצים יותר מידע על המוצר ממה שמופיע על התווית.
68%
מההחזרות של מוצרי אלקטרוניקה הן של מוצר תקין, שהלקוח פשוט לא הצליח להפעיל.
×80
פנייה אנושית למוקד עולה כ-8$, לעומת כ-0.1$ לפתרון בשירות עצמי.
75%
מהצרכנים סורקים קוד QR על מוצר כדי לקבל עליו מידע נוסף.
מקורות: GS1 US (2025); Harvard Law School, ReFED ו-Johns Hopkins (2025); TechSee; Gartner; סקרי צרכנים 2024–2026.
מחוברת הוראות לשיחה, בארבעה צעדים.
- 01
מעלים את הידע
מדריכים, קובצי PDF, מפרטים ושאלות נפוצות. אתם מחליטים מה המוצר יודע ואיך הוא מדבר.
- 02
מדפיסים קוד
קוד QR ייחודי לכל מוצר, אריזה, מכונה או נקודת שירות. מתעדכן בכל רגע, בלי להדפיס מחדש.
- 03
הלקוח סורק ושואל
שיחה נפתחת מיד בטלפון, בשפה של הלקוח. כל תשובה מגיעה עם מקור, וכשצריך, יש מעבר לנציג.
- 04
אתם רואים הכל
אילו שאלות נשאלות, איפה המדריך לא עונה, כמה פניות נחסכו, ואיזה מוצר עומד להפוך להחזרה.
See what others miss.
כל סריקה מספרת לכם
משהו שלא ידעתם.
ברוב החברות הקשר עם הלקוח נגמר בקופה. עם DoubleQ הוא רק מתחיל: אתם מגלים מה הלקוחות באמת שואלים, איפה הם נתקעים ומה הם צריכים עכשיו.
הרבה יותר מצ׳אט על קוד.
תשובות רק מהמקור שלכם
המערכת עונה מתוך התוכן שאישרתם בלבד, עם הפניה למקור. אין לה תשובה? היא אומרת את זה.
בלי אפליקציה
סורקים עם המצלמה והשיחה נפתחת בדפדפן, בשניות.
כל לקוח בשפה שלו
עברית, ערבית, רוסית, אנגלית וספרדית, אוטומטית.
מעבר חלק לנציג
כשצריך אדם, הנציג מקבל את כל ההקשר: הדגם, השאלה ומה כבר נוסה.
רישום אחריות בלחיצה
הלקוח רושם את המוצר מתוך השיחה, ואתם מקבלים קשר ישיר גם כשהמכירה עברה דרך רשת.
דשבורד תובנות
השאלות הנפוצות, פערי הידע במדריך, תקלות חוזרות לפי דגם, וכמה פניות נחסכו.
נבנה לשוק המקומי.
לא תרגום של מוצר מחו״ל.
בישראל ובארגנטינה היבואן והרשת הם אלה שמחליטים מה מודפס על האריזה ומה קורה במוקד. בנינו את DoubleQ סביבם.
01
עברית, ספרדית ווואטסאפ מהיום הראשון
השפה והערוץ שהלקוחות שלכם באמת משתמשים בהם.
02
פעולות, לא רק תשובות
זימון טכנאי, הזמנת חלקי חילוף ורישום אחריות, בחיבור למערכות שכבר יש לכם.
03
שליטה ובקרה מלאה
תוכן מאושר בלבד, גילוי נאות שמדובר ב-AI, יומני שיחה לביקורת ועמידה בדרישות הפרטיות בישראל.
04
מוכנים לעתיד של הברקוד
המעבר העולמי לברקוד דו-ממדי (GS1 Sunrise 2027) ממילא יציב קוד על כל מוצר. אנחנו דואגים שהקוד הזה ידבר.
בואו נגרום
למוצר שלכם לדבר.
פיילוט ממוקד עם קו מוצרים אחד: אנחנו מטמיעים, אתם מודדים כמה פניות נחסכו. בלי התחייבות.
- הקמה מהירה מהמדריכים הקיימים
- ליווי צמוד לאורך כל הפיילוט
- דוח תוצאות בסוף התקופה